1. ¿Cuál es el costo de envío y tiempo estimado de entrega de mi pedido?
En compras menores a 715 pesos, el costo de envío es de $95 pesos.
Desde que se confirma el pago y que se ha hecho el pedido el tiempo de entrega es entre 5 y 8 días hábiles.

 

2. ¿Puedo realizar cambios o cancelaciones en mi pedido después de haberlo realizado?
Una vez que procesamos y enviamos tu pedido, no es posible realizar cambios o cancelaciones. ¡Revísalo bien antes de finalizar!

 

3. ¿Qué hago si mi producto llega dañado o defectuoso?
¡Contáctanos inmediatamente! Proporciona fotos del daño y resolveremos el problema lo antes posible. ¡Al final de esta página podrás encontrar nuestro correo donde te atenderemos con gusto! También puedes leer nuestra política de devoluciones aquí.

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4. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Utilizando nuestro formulario de contacto en la página web.

 

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y PayPal.

 

6. ¿Cuál es la política de privacidad de Somos Buscaminas?
Respetamos tu privacidad. Puedes leer nuestra Política de Privacidad en nuestra página web para más detalles.

 

7. ¿Los productos en oferta están sujetos a la misma política de devoluciones?
La política de devoluciones es la misma para todos los productos y en cualquier situación.

 

8. ¿Tienen algún programa de fidelización o descuentos especiales?
Solemos publicar descuentos a los suscritos al newsletter, club buscaminero o que se inscribieron a alguno de nuestros cursos. ¡Inscríbete aquí para que seas parte de la comunidad!

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9. ¿Ofrecen envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de la República Mexicana ¡Esperamos poder enviarles nuestra merch hasta ustedes pronto!