Confrontación empática
Actualizado: 26 sept 2023
Esta es una técnica que se llama “Confrontación empática” para comunicarnos de forma asertiva con nuestra pareja, amigos, familia, colegas. Escuchemos antes de descalificar.
1) Empezar una discusión diciendo “Entiendo/Reconozco/Valoro/Agradezco”:
Genera empatía y hace que la otra persona “baje la guardia”.
2) Una vez que te pones en el lugar del otro, continúas con “Sin embargo/ A pesar de/ Pero”:
Confrontas desde tu punto de vista por qué no estás de acuerdo, describiendo hechos y sin calificar ni etiquetar a la otra persona.
3) Finalmente concluyes con “Por lo tanto / Propongo / Sugiero”:
Terminas con una propuesta que involucre a ambos, para resolver el conflicto.
Esto en lugar de:
“Siempre es lo mismo contigo”
“Ay ya, qué hueva”
“Ves? Además no aceptas las cosas”
“No mms estás exagerando”
Intercambiemos ideas en lugar de reacciones emocionales
¿Tu que piensas?